Как отменить заказ на Алиэкспресс

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Иногда покупателю сайта Алиэкспресс необходимо отменить заказ. Причины могут быть разными: выбран не тот товар, покупка совершена по ошибке, человек передумал приобретать именно эту вещь. В некоторых случаях отменить заказ на Алиэкспресс совсем просто, в других – придется связаться с продавцом и дождаться его решения.

Инструкция

Уровень сложности: Несложно

1 шаг

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Если возникла необходимость отменить неоплаченный заказ, собственно, действий никаких предпринимать не придется. Нужно лишь дождаться, когда истечет время для его оплаты, естественно, не перечисляя денежных средств за выбранный в рамках этой покупки товар. Количество дней до отмены можно посмотреть во вкладке “детали заказа”.

2 шаг

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Произвести отмену оплаченного заказа сложнее. Возможно это лишь в том случае, если продавец еще не отправил вам товар. Такая сделка в списке транзакций помечается словами “ожидается отправка”. Здесь же есть клавиша “отменить заказ”. Нажав на нее, вы можете отправить запрос для отмены сделки менеджеру магазина.

3 шаг

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Предварительно лучше связаться с ним посредством написания сообщения или общения в чате. Объясните продавцу, почему вы передумали покупать товар и попросите отменить сделку. Затем нажимайте на кнопку для отмены и выбирайте в выпадающем списке ее причину. Заказ будет отменен, когда поставщик согласится с вашим запросом. После этого вам вернут деньги за товар в течение 7-10 рабочих дней. Возврат происходит на ту же карту или, например, электронный кошелек, с которых вы производили оплату.

Советы и предупреждения:

  • Причину для отмены заказа лучше указать ту, что будет удобна для продавца. Обычно они просят выбрать в списке пункт "я разместил дубликат заказа" или "я заказал не тот продукт". Просто в противном случае, продавца накажут, а ему это не нужно, и он может не подтвердить отмену сделки.

Обсуждение

Ваш комментарий

Запросить инструкцию

Не нашли нужную пошаговую инструкцию?
Возможно, что кто-то из посетителей сайта сможет помочь. Оставьте запрос прямо сейчас, если Вы уверены, что эта тема ещё не освещена на нашем проекте!

Рейтинг
  1. +
  2. 0
0
1